El centro comercial L’illa Diagonal, ubicado en pleno corazón de Barcelona, es un emblema de la ciudad condal. Desde su apertura en 1993 ofrece una amplia gama de tiendas, restaurantes y servicios. Sin embargo, como parte de su compromiso con la innovación y la satisfacción del cliente, L’illa Diagonal se encuentra actualmente en medio de un ambicioso proyecto de renovación que tiene como objetivo transformar por completo la experiencia de sus visitantes.
Los objetivos de esta renovación son los de modernizar el centro y adaptarlo a las nuevas necesidades sociales y medioambientales. La reforma de L’illa Diagonal pretende fomentar la interacción con las zonas verdes, creando áreas exteriores y jardines verticales que proporcionarán un ambiente agradable y relajante, así como ofrecer nuevos espacios de ocio a sus visitantes, espacios para eventos culturales y sociales, y nuevos restaurantes y cafeterías. Además, conscientes de la importancia de reducir la huella ecológica, L’illa Diagonal incorpora nuevas medidas de eficiencia energética, uso de energías renovables y optimización de residuos. No hay que olvidar que la finalidad de la reforma es siempre la experiencia del visitante, procurando un espacio más cómodo, atractivo y amable.
Para la gestión de sus renovadas instalaciones, L’illa Diagonal seguirá contando con la tecnología OnTrace. Con la plataforma OnTrace, el centro comercial es capaz de tener controlado, incluso en tiempo real, cuál es el aforo de personas presentes en su recinto, conocer cuál es el flujo de los visitantes por sus diferentes zonas y parametrizar cuál es el uso de cada uno de sus accesos, entre otras funcionalidades. Gracias a esta herramienta, no solo se evitan posibles problemas de aglomeraciones en el centro comercial, sino que la gerencia dispone de una información clave sobre el comportamiento de los visitantes que le permite una gestión más eficiente encarada a la mejora de su experiencia.
Y es que esta reforma del centro comercial L’illa Diagonal es un ejemplo de cómo un espacio icónico puede evolucionar y adaptarse a las necesidades cambiantes de la sociedad y el entorno. Con un enfoque en la sostenibilidad, la comodidad del visitante y la innovación tecnológica, L’illa Diagonal está destinado a afianzarse como un lugar emblemático de Barcelona que ofrece mucho más que simples compras, proporcionando una experiencia única y enriquecedora para todos sus visitantes. En OnTrace estamos encantados de poder acompañarlos en este apasionante camino.
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